اعتمادسازی و دریافت بازخورد؛ چالشهای اولین تجربه مدیریت
برنامه HBR on Leadership بهترین مطالعات موردی و گپ و گفت با متخصصان تراز اول مدیریت و کسب و کار دنیا را دست چین میکند تا به افراد کمک کند اطرافیان خود را شکوفا کنند. رهبری افراد سازمان استرس بسیاری به همراه دارد. اما این استرس اغلب از تصورات اشتباه خودمان نسبت به این نقش ناشی میشود.
هوش مصنوعی مولد و دانستههای ضروری برای مدیران اجرایی
هر چند، بیش از هر چیز، این چتباتهای مولد متن مثل جیپیتی هستند که توجه همگان را به خود جلب کردهاند؛ اما هوش مصنوعی مولد، قابلیتهای بیشتری در زمینههای متنوع محتوایی نظیر تصاویر، ویدئو، صدا و کدهای رایانهای میتواند داشته باشد که چندان به آنها پرداخته نشده است.
برای صد ساله شدن باید نخست متولد شد
در واقع شما همیشه و در همه حال با موقعیتهای کاملاً جدید و ناشناختهای در کسب و کارتان مواجه میشوید که برخورد با آنها نیازمند تجربه و پختگی زیادی است و به همین دلیل هم هست که وجود یک مربی و مشاور کارکشته و کارآزموده میتواند به شما کمک کند.
برای ارزیابی آنچه کارکنان شما میآموزند و اینکه آیا برنامههای شما بر آنها تاثیر میگذارد، بازخورد لازم است. در غیاب حلقه بازخورد، ادامه اجرای برنامههای ناکارآمد، سرزنش کارمندان به خاطر عملکرد ضعیف، و در نهایت کاهش روحیه کارکنان آسان است.
اگر تعداد کافی از افراد فکر میکنند شما رئیس بدی هستید، پس رئیس بدی هستید. اگر کارکنان سعی میکنند از شما دوری کنند، منبع استعدادهایی که در اختیار دارید، با کمبود مواجه میشود. خود آقای تالی که با وسواس شدید سعی کرده کار عادلانهای انجام دهد، به وضوح متوجه شد که معاون نخستوزیر در حال تلاش برای اثبات خودش است. او رویکرد راب نسبت به این بررسیها را «تا حدی استبدادگرایانه» توصیف میکند.
شاید یکی از مهمترین دلایل ابهام بین نسلی، فقدان داده درباره تفاوتها میان گروههای سنی است که موجب کلینگری درباره نسلها و جدی نگرفتن تفاوتهای ناشی از مراحل مختلف زندگی میشود. با الهام از یک مدل در تحقیقات جامعهشناسی، به جای پرداختن به تفاوتهای سنی بهتر است به تفاوتها میان مراحل مختلف زندگی توجه شود. بر اساس این دیدگاه همه کارکنان به موضوعات مشابهی اهمیت میدهند، اما بسته به اینکه در کدام مرحله از زندگی خود باشند اولویتبندی آنها متفاوت خواهد بود.
چگونگی مدیریت تمامی جوانب برگزاری یک پرزنتیشن میتواند تاثیر قابل توجهی در موفقیت شما داشته باشد.
جینی رومتی، مدیرعامل سابق آیبیام از چگونگی تغییرات مثبت در زندگی، کار و جهان میگوید
تنها راه برای آنکه یک شرکت صد ساله شوی، این است که دائما تنش میان افراد ذینفع را بالانس کنی. سهامداران، جامعه، کارکنان. ماجرای تبعیض نژادی باعث شد همه ما به فکر فرو برویم. همه میگفتند برای برابرینژادی چه باید کرد؟ به نظرم باید همان کاری را انجام دهیم که شرکتها در انجامش مهارت دارند: آدمها را استخدام کنیم و فرصتهای اقتصادی ایجاد کنیم.
برای یافتن یک رهبر سازمانی اثربخش به توانایی همدلی متقاضیان توجه کنید
واضح است که رهبری سازمانی و مدیریت دیگران به هیچ وجه کار سادهای نیست. از این رو، آگاهی و استفاده از مهارتهای هوش هیجانی، به ویژه مهارتهای همدلی با تمام افراد در محیط کار، میتواند یک دارایی ارزشمند برای هر رهبر سازمانی باشد.
وظیفه یک رهبر سازمانی در زمان حال است. تجربیات گذشته دانش را غنی و جعبه ابزار روشهای مختلف را افزایش میدهد. از آنجا که هر موقعیتی بی سابقه محسوب میشود به دلیل تغییرات مداوم خارجی، هیچ تضمینی برای موفقیت یکسان وجود ندارد و رهبران سازمانی باید بتوانند خود را با شرایط فعلی سازگارکنند.
انگیزهبخشی در سازمان
کارکنان سمی برای شرکت ضرر دارند، زیرا آنها میتوانند سایر اعضای تیم را با دیدگاههای منفی خود، آلوده کنند. این نهتنها بهره وری شرکت را کاهش میدهد، بلکه باعث میشود تا اعضای اصلی تیم، شرکت را به مقصدی بهتر برای کار ترک کنند.
تمایل مشترکی که بین همه کارکنان وجود دارد این است که باور کنند رهبران سازمان همه چیزدان هستند. این تفکر، ما را از ترس ابهام و فاجعه میرهاند. باعث میشود احساس امنیت، خوش شانسی و خوشبینی کنیم. با این حال، این آرمانی سازی با قابلیت واقعی یک رهبر سازمان در تضاد است.
احمد عربانی کارتونیست روزنامه هم میهن با یک کاریکاتور کنایه آمیز به نحوهی مدیریت امور در کشور واکنش نشان داده است.
اگر نمیتوانید مدیران را به راحتی عزل کنید، این نشاندهنده تبی است که از یک بیماری خطرناکتر حکایت دارد.
تغییر مدلهای کاری و نوع جدید رابطه کارفرما با کارکنان، بهزودی نسل تازهای از نیرویکار را در شرکتها فعال میکند که الزاما افراد جدید نیستند؛ اما سبک کار و خواسته آنها حتما متفاوت از قبل خواهد بود. یک تحقیق بینالمللی در اینباره نشان میدهد نیروی کار آینده پنج ویژگی دارد که مهمترین آن، «کار خوب برای حقوق خوب» است.
انسانها در طول میلیونها سال تکامل برای پاسخ دادن به موقعیتهای خاص بدون فکر کردن زیاد تلاش کرده اند. اگر اجداد شما حرکتی را در زیر درختان مشاهده میکردند ابتدا میدویدند و بعدا سوال میکردند.
مدیرعامل، صاحب سمت اصلی در امور اجرایی و نمایندگی شرکت است. کارکردهای مختلف در شرکت توسط ذینفعان گوناگون شرکتی اعمال میشود. کارکرد مالکیت توسط مجموع سهامداران و کارکرد اداره شرکت توسط هیات مدیره انجام میشود. مدیرعامل دارای کارکرد نمایندگی و نیز امور اجرایی شرکت است.
مدیریت موثر پروژههای کسبوکار
هنگامی که تمام اعضای تیمی که یک پروژه را به پایان رسانده و فرآیندی که خودشان در شکل گیریاش مشارکت داشتهاند را به مرحله اجرا درمی آورند، باید نگاهی به عقب بیندازند تا ببینند چه کارهایی انجام شده و چه موفقیتها یا ناکامیهایی در این میان رخ داده است.
درس ۱۵ ساله «دورکاری»
مدیر منابع انسانی یک شرکت آمریکایی که ۱۵سال است شیوه «دورکاری» را برای کارکنان خود اجرا میکند، میگوید: «مدیرانی که به بهانه بهرهوری، پروژه حذف دورکاری کرونایی را دنبال میکنند، خواسته یا ناخواسته پروژه حذف شرکت از بازار را کلید زدهاند». تجربه او چهار تکنیک روز را برای مدیران نگران از این سبککاری معرفی میکند.