با کمک این نکات کلیدی می‌توانید در پاسخ دادن به کسانی که سعی در تحریک شما دارند آرامش خود را حفظ کنید.
فرارو- دفعه بعد که کسی شما را تحریک کرد، به یاد داشته باشید کنجکاوی قوی‌تر از واکنشی تند و پرخاشگرانه است.
به گزارش فرارو به نقل از سایکولوژی تودی، اگر شخصی سعی در تحریک کردن و تحت تأثیر قرار دادن احساسات شما را دارد به جای درگیر کردن احساسات خود بهتر است با کنجکاوی پاسخ دهید. جمله‌ای مانند: «بیشتر برای من توضیح بده» به شما زمان می‌دهد تا احساسات خود را پردازش کنید و تصمیم بگیرید که چگونه پاسخ دهید. افراد زیادی تحت تأثیر حرف‌های دیگران واکنش‌های هیجانی شدیدی نشان می‌دهند. تصور کنید در حین مکالمه هستید و حرفی ناگهان باعث تپش قلب و تنش عضلات شما می‌شود. شاید این اظهار نظر یکی از اعضای خانواده، اظهارات منفعلانه-پرخاشگرانه یک همکار یا یک دوست قدیمی باشد که گذشته دردناکی را به یاد شما می‌آورد.
به جای واکنش هیجانی یا بی‌توجهی به احساساتتان، یک عبارت وجود دارد که می‌تواند به شما کمک کند کنترل خود را حفظ کنید: «جالب است. بیشتر به من توضیح بده» این عبارت ساده و در عین حال قدرتمند سه کار انجام می‌دهد: برای تنظیم احساساتتان زمان می‌خرد، واکنش شما را از پرخاشگری به کنجکاوی تغییر می‌دهد و اغلب باعث می‌شود طرف مقابل به حرف‌هایش دوباره فکر کند.
سامانتا به دیدار مادرش می‌رود و به محض ورود، مادرش آه می‌کشد: «نمی‌دانم چرا اجازه دادی بچه‌ها تا دیروقت بیدار بمانند. وقتی شما جوان بودید، هرگز این اجازه را نمی‌دادم.» معمولاً سامانتا حالت تدافعی می‌گیرد و توضیح می‌دهد، اما در عوض مکث می‌کند و می‌گوید: «جالب است. بیشتر درباره این موضوع بگو.» مادرش که کمی متعجب شده است، دیدگاه خود را به تفصیل توضیح می‌دهد. از آنجایی که سامانتا بلافاصله واکنشی نشان نداد، مکالمه آرام به اتمام می‌رسد. این پاسخ به او امکان می‌دهد به جای اینکه به میان بحثی داغ کشیده شود مرزهایش را تعیین کند.
مدیر جیمز، مارک، به اظهار نظر‌های منفعلانه-تهاجمی معروف است. در یک جلسه، مارک پوزخندی می‌زند و می‌گوید: «خب، امیدوارم جیمز این بار ضرب الاجل را رعایت کند.» جیمز احساس می‌کند که خونش به جوش آمده است، اما به جای واکنشی هیجانی، نفس عمیقی می‌کشد و پاسخ می‌دهد: «چه جالب. می‌توانید منظورتان را روشن کنید؟» با برگرداندن تمرکز به مارک، جیمز از واکنش تدافعی اجتناب می‌کند و مارک را مجبور می‌کند تا منظور خود را توضیح دهد یا در لحن خود تجدید نظر کند.
لیزا خبر‌های هیجان انگیزی را با دوستش راشل در مورد راه اندازی یک کسب و کار جدید به اشتراک گذاشت. راشل بلافاصله می‌گوید: «مطمئنی که این ایده خوبی است؟ می‌دانید که اکثر استارتاپ‌ها شکست می‌خورند.» لیزا احساس شک و تردید کرد، اما ترجیح داد احساسات منفی ریچل را به خود نگیرد. در عوض، او پاسخ می‌دهد: «چه جالب. چه چیزی باعث می‌شود که این حرف را بزنی؟» اکنون، راشل باید به جای انتقاد از لیزا، نظر خود را توضیح دهد. این کار همچنین به لیزا اجازه می‌دهد تا ارزیابی کند که آیا واکنش ریچل از نگرانی ناشی می‌شود یا دوستش در حال فرافکنی است.
وقتی به جای احساسات با کنجکاوی پاسخ می‌دهید، کنترل تعامل را پس می‌گیرید. شما دیگر در یک چرخه تدافعی گرفتار نیستید یا اجازه نمی‌دهید کلمات دیگران وضعیت ذهنی شما را دیکته کنند. این عبارت یک مکث ذهنی ایجاد می‌کند و به شما زمان می‌دهد تا احساسات خود را پردازش کنید و تصمیم بگیرید که چگونه می‌خواهید پاسخ دهید. دفعه بعد که کسی شما را تحریک کرد، به یاد داشته باشید: کنجکاوی قوی‌تر از واکنش است. بگویید: «چه جالب است. بیشتر توضیح بده» و ممکن است از اینکه چقدر احساس آرامش و کنترل دارید تعجب کنید.
