احسان مظلومی
احسان مظلومی در وبلاگ خود به نام رسانه می نویسد:
«امروز قبض های عوارض نوسازی مسکن سال 86 را مامور شهرداری به ما تحویل داد ( از شکاف در انداخت داخل خانه ). روی قبض ها نوشته شده بود که برای محاسبه ریز عوارض سالانه، می توانیم به سایت شهرداری تهران مراجعه کنیم. بعضی از خدمات این سایت را که دیدم . حیفم آمد مطلبی راجع به آن ننویسم. هم از جهت معرفی خدمات سایت به شهروندان و هم بابت تشکر از شهرداری که تقریبا بی سروصدا دارد کارش را می کند.
یکی از بخش های فعال شهرداری که انصافا دارد کار می کند، 137 است. من چند تجربه شخصی داشته ام و از دوستان هم شنیده ام که بایک تلفن و ظرف یک روز، معمولا مشکل مطرح شده را برطرف می کنند. روی سایت شهرداری هم بخش مفصلی برای 137 وجود دارد در این بخش شما می توانید موضوع مورد نظر خودتان را انتخاب کرده وبا ذکر آدرس منطقه، از شهرداری درخواست رسیدگی کنید.
یک شماره پی گیری هم به شما داده می شود که در آینده بتوانید درخواستتان را پیگیری کنید. مثلا در بخش تاکسی ، می توانید از آژانس هائی که تعرفه گرانی دارند شکایت کنید، یا درخواست کنید ایستگاه تاکسی از مقابل منزل شما منتقل شود. یا در بخش مترو می توانید از صدای بلند تلویزیون ها یا خرابی کولر واگن ها شکایت کنید. با توجه به ذهنیت خوبی که از بخش تلفنی 137 دارم، فکر می کنم بخش اینترنتی آن هم به درستی عمل کند. حداقل به امتحانش که می ارزد. یکی از مشکلات مهم ما این است که از حقوق شهروندی خودمان هم اطلاع نداریم. با بررسی منوهای این صفحه، حداقل میتوانیم بفهمیم چه حقوقی بعنوان یک شهروند باید داشته باشیم.»
این بلاگر در ادامه می نویسد:
«بخش مفید دیگری که در این سایت هست، سامانه آدرس یاب است. در این بخش شما می توانید آدرس محل مورد نظرتان یا کد پستی 10 رقمی را در کادر سمت راست وارد کنید و سپس کروکی تصویری منطقه را ببینید. امکانات دیگری هم دارد. مثلا می توانید مبدا و مقصد را روی نقشه تعین کنید تا همه مسیر های موجود برایتان مشخص شوند. یا این که همه اماکن شهری ( بیمارستان ها ، کتابخانه ها ... ) را روی نقشه ببینید. کلی امکانات دیگر هم هست که بهتر است خودتان بررسی کنید
در بخش عوارض هم می توانید عوارض مسکن خود را محاسبه کنید و از طریق بانک سامان یا پارسیان آن را پرداخت کنید. همچنین عوارض خودرو را . در بخش بهشت زهرا هم با وارد کردن نام متوفی می توانید شماره قطعه را ببینید . بقیه امکانات را بهتر است خودتان بررسی کنید.»
