فرارو- هیئت داوران چهارمین سمپوزیم بین المللی روابط عمومی از شهردار تهران به عنوان برترین مدیر مردم دار کشور معرفی و با اهدای لوح تقدیر از وی تجلیل کرد.
محمدباقر قالیباف در مراسم اختتامیه چهارمین سمپوزیم بین المللی روابط عمومی که در سالن همایش های صدا و سیما برگزار شد با اشاره به عاشورا و واقعه کربلا گفت : عاشورا و کربلا تبلور یک انسان کامل در تاریخ بشریت و مصداق یک انسان کامل در ابعاد عاشقانه زیستن، عاقلانه فداکاری کردن و آگاهانه حق را انتخاب کردن است و همه ما باید از این واقعه به عنوان تجلی اراده الهی در ساحت اجتماعی درس بگیریم و آن را سرلوحه زندگی خود قراردهیم .
وی با بیان این که همه افراد و یا سازمانها دارای فلسفه وجودی هستند و هدفی را دنبال می کنند افزود : هر سازمان و نهادی که فلسفه وجودی خود را نشناسد و یا در آن مسیر حرکت نکند همیشه در حالت ابهام بوده و در نهایت بی خاصیت پیش می رود .
قالیباف مهمترین دغدغه امروز کشور را موضوع توسعه و پیشرفت با محوریت عدالت و معنویت دانست و گفت : هر سازمان و تخصصی، هر مهارت، هنر و علمی و هر ظرفیت و خلاقیتی باید در این راستا حرکت کند چرا که این موضوع مهمترین چالش و دغدغه در کشور ماست.
شهردار تهران با تاکید بر این که سرمایه های اجتماعی مهمترین سرمایه و بستر برای توسعه کشور است خاطرنشان کرد: اعتماد بزرگترین سرمایه هر سازمان و نهادی است و توسعه یک دگرگونی در زندگی برای رسیدن به شرایط مطلوب و بهبود کیفیت زندگی در ابعاد مادی و معنوی و رسیدن به حیات طیبه است که به سمت آن حرکت می کنیم .
قالیباف خاطرنشان کرد : اگر توسعه در ایران هدفی است بزرگ و مهم که سالیان مدیدی است تلاش می شود در دو سطح دولت و جامعه به آن دست یابیم و در این مسیر چالشهای گوناگونی داشته و داریم و اگر سرمایه اجتماعی ظرفیت فرهنگی گرانبهایی است که پیشتر در فرهنگ ایرانی اسلامی از گونه های ابتدایی آن برخوردار بودیم و امروز این سرمایه گرانسنگ معنوی در معرض آسیبهای فراوانی است و همچنین اگر مدیریت مسئله جاری سازمانهای دولتی و مردم نهاد است که هدف کلان آنها توسعه است و سرمایه اجتماعی لازمه تحقق این هدف است می توان گفت که حلقه مفقوده این چرخه راهبردی روابط عمومی به مثابه یک گفتمان است و از این رو باید این روابط تو در تو روشن شده تا از رهگذر این تبیین تئوریک بتوانیم چالشها را در مسیر توسعه مرتفع سازیم .
شهردار تهران خاطرنشان کرد : انسان عصر مدرن موجودی جستجوگر است که در پی بهبود وضعیت زیست خود است و بر این مبنا این اندیشه در کانون مفهوم توسعه قرار دارد که انسان عامل فعال در جهان است و از طریق افزایش دانش خود موفق به کنترل جهان زندگی و طبیعت اطراف می شود و آن را در جهت اهداف خود شکل می دهد و از این طریق از یک وضعیت نامطلوب به سوی وضعیت مطلوب تر پیشرفت می کند.
قالیباف تصریح کرد: با این تعبیر توسعه در بعد مفهومی خود جریانی را نشان می دهد که مجموعه نظام اجتماعی هماهنگ با نیازهای متنوع اساسی و خواسته های افراد و گروههای اجتماعی در داخل نظام از حالت نامطلوب زندگی خارج شده و به سوی وضع یا حالتی از زندگی سوق یابد که از نظر مادی و معنوی بهتر است.
وی افزود : توسعه در معنای ساده و روان خود به معنای گذار از وضعیت اجتماعی ، اقتصادی و سیاسی نامطلوب به وضعیتی مطلوب تر بوده که در آن انسان شادمانتر است و توانایی بیشتری در کنترل سرنوشت و زندگی خود دارد.
قالیباف اعتماد، ارتباط و مشارکت را سه رکن بنیادین سرمایه اجتماعی دانست و افزود : اگر در جامعه ای میزان اعتماد متقابل شهروندان به یکدیگر شهروندان و حکومت و نهادهای عمومی و دولتی بالا باشد می توان از سرمایه اجتماعی در این جامعه سخن گفت.همچنین ارتباطات گسترده بین افراد ، اجزا و اقشار و نهادهای اجتماعی در اشکال سنتی و مدرن آن شاخص دیگری در وجود سرمایه اجتماعی است و وجود ارتباطات گسترده و اعتماد متقابل در جامعه ، بدون مشارکت در عرصه های گوناگون منجر به شکل گیری سرمایه اجتماعی نمی شود .
وی تصریح کرد : روابط عمومی را چه علم یا هنر بدانیم و یا آن را مهارت تلقی کنیم ، همواره در صدد حل مسائل یک سازمان و گروه های اجتماعی مرتبط با آن از طریق تولید ، پردازش و گردش اطلاعات و ساماندهی ارتباطات درون و برون سازمانی است.
شهردار تهران با بیان این که روابط عمومی یک گفتمان است آن را دارای چهار گزاره اصلی دانست و گفت : ارتباطات، مشارکت تعاملی و پویا، شفاف سازی و اطلاع رسانی، پیشرفت، توسعه و تعالی از گزاره های عیین کننده روابط عمومی است.
قالیباف با اشاره به چهار نوع مدل و الگوی "جیمز گرونیک"روابط عمومی را در مقام یک گفتمان با آخرین مدل این الگو یعنی، رابطه ای همسو و همسنگ با هدف کمک به رفع مشکلات سازمانها و گروههای اجتماعی مرتبط با آنها از طریق تامین منافع هر دو طرف به طور همطراز مطابق دانست وافزود : در این برداشت و رهیافت از روابط عمومی می توان پیوندهایی از آن را با سرمایه اجتماعی، توسعه و مدیریت جستجو کرد.
به گفته وی روابط عمومی و سرمایه اجتماعی دو حوزه تعاملی هستند که از هم تغذیه کرده و تقویت هریک موجب تقویت دیگری و تضعیف هرکدام تضعیف دیگری را به دنبال دارد .
شهردار تهران تصریح کرد : در جامعه ای پویا و رو به پیشرفت یا جامعه توسعه گرا، یکی از تکیه گاههای هر برنامه ریزی و آینده نگری، سرمایه اجتماعی است و روابط عمومی به مثابه یک گفتمان و روابط عمومیها به عنوان نهادهای پیش رو و تقویت کننده گفتمان روابط عمومی، موجب تقویت و افزایش سرمایه اجتماعی هستند .
قالیباف خاطرنشان کرد : متخصصان روابط عمومی با استفاده از تواناییها و مهارتهای خود مردم را به سمت رشد ، پیشرفت و توسعه رهنمون می سازند و از وظایف مهم روابط عمومی رساندن اطلاعات به همه بخشهای جامعه است تا همگی فرصت مداخله و مشارکت در توسعه را داشته باشند و از آن جا که مشارکت جزو لاینفک سرمایه اجتماعی است در این جا نیز توسعه روابط عمومی به ارتقای سرمایه اجتماعی می انجامد.
وی خاطرنشان کرد : آگاهی که روابط عمومیها مسئول انتشار و ترویج آن هستند محصول گفتگوی متقابل میان مدیران و جامعه با یکدیگر و در درون خود و در یک فضای آزاد، متوازن و برابر است که بی تردید در آن هر دو طرف حق اظهار نظر داشته و معیار پذیرش دیدگاههای طرفین ،عقلانیت و منطق است و این آگاهی، اعتماد متقابل اجتماعی را به عنوان یکی از مهمترین مبانی سرمایه اجتماعی افزایش می دهد.
قالیباف با بیان اینکه جامعه امروز ایران در چالش توسعه یافتگی از نظر اجتماعی و ساختاری قرارداد گفت: ما نیازمند همبستگی، اخلاق عمومی، جامعه مدنی و اعتماد اجتماعی و ارتباطات فرهنگی و علمی هستیم و اگر در این راه نکوشیم آسیبها و نابسامانیهای اجتماعی و شبه بحرانها در راه هستند.
شهردار تهران خاطرنشان کرد : هر چند سرمایه اجتماعی در ایران در مقاطعی کاهش یافته و این آسیب اجتماعی، تاثیرات نامطلوبی بر فرآیند توسعه داشته است اما روابط عمومی در مقام یک گفتمان برای دولت و جامعه ایران یک فرصت است.
وی اضافه كرد: بایسته های ارتباطی ، مشارکتی و اعتمادی در درون گفتمان روابط عمومی می توانند هم سرمایه اجتماعی را ارتقا دهند وهم فرآیند توسعه را تسهیل بخشند و از این و مدیران در بخشهای مختلف یک جامعه توسعه گرا باید به روابط عمومی، فراتر از یک سازمان نگریسته بلکه روابط عمومی را چه به مثابه یک سازمان و چه به مثابه یک گفتمان حامل و تولید کننده ارزشهایی بدانند که موجب ارتقای سرمایه اجتماعی شده و تسهیل کننده روند توسعه می شود.
