شکایت از شرکت های ارزش افزوده

در چند روز گذشته بیش از یک میلیون مشترک از شرکت‌های ارائه کننده سرویس‌های ارزش افزوده شکایت کرده اند و خواستار بازگشت مبالغ دریافتی از سوی این شرکت‌ها شده اند. مهدی غیبی کارشناس حوزه فناوری اطلاعات در گفتگو با فرارو در مورد مشکلات این سرویس دهنده ها، می‌گوید: «مشکل اول نحوه عضویت افراد در این سرویس‌های ارزش افزوده است، به بیان دیگر عضویت راحت است، اما اگر فردی بخواهد از ادامه استفاده از آن‌ها انصراف بدهد، باید دردسر‌های فراوانی برای لغو آن خدمات متحمل شود و در نهایت نیز ممکن است، علیرغم قطع ظاهری آن سرویس ارزش افزوده، هزینه این سرویس بر روی قبض تلفن همراه مشترک لحاظ شود. »