حذف بستههای اینترنت پرمخاطب، پرونده اپراتورها را روانه تعزیرات کرد
کیوان نقرهکار کارشناس فناوری اطلاعات میگوید: اگر بازار رقابتی بود و شرکتهای مختلفی در عرصه حضور داشتند، هیچوقت چنین اتفاقی نمیافتاد. از سوی دیگر بسیاری از سهامداران این اپراتورها افرادی هستند که فراتر از دولت و قویتر از دولت هستند. مجموعههایی هستند که شاید در نهادهایی فراتر از دولت بتوانند تصمیمگیری کنند. بهلحاظ اینکه سهامداران این مجموعهها در نزد مردم شفافیت لازم را ندارند و قدرت مالی و اجرائی فراتر از دولت دارند، این امکان را در خودشان میبینند که بتوانند جلوتر از دولت حرکت کنند.
وزیر ارتباطات در پاسخ به سوال خبرنگاران گفت: قهر نکردم، من مدتی بیمار بودم و برای رعایت مسائل بهداشتی در جلسات دولت حضور پیدا نکردم، اما کارها را پیگیری میکردم.
اجازه دولت به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای برخورد شدید با گرانفروشی اپراتورها صادر شد.
بستههای اینترنتی پرمخاطب هنوز برنگشتهاند
پس از افزایش تعرفهها از سوی دو اپراتور تلفن همراه، مشترکان آنها کاهش یافتند و در حوزه سرویس و دیتا به اپراتور سومی که این افزایش قیمت را اعمال نکرد مراجعه کردند بنابراین این موضوع در بلندمدت به نفع اپراتورها نیست. اپراتورها بدون اطلاع قیمتها را افزایش دادهاند که این کار نوعی بیقانونی است. بستههای اینترنتی یک ماهه تا سه ماهه جز بستههای پر مخاطب هستند بهطوری که بالای ۸۰ درصد مردم از این نوع بستهها استفاده میکنند، اما به یکباره از دسترس خارج شدند.
سود اپراتورها از بستههای اینترنت آنقدر دلچسب و قابل توجه است که تهدید جریمه دو میلیارد تومانی هم نتوانست مانع از اجرای سیاستهای آنها برای تغییرات بستههای اینترنتی شود.
بیتوجهی دو اپراتور اصلی یعنی ایرانسل و همراه اول به اولتیماتوم وزارت ارتباطات باعث شد که این وزارتخانه به دنبال راههای دیگری برای مقابله با اقدام غیرقانونی اپرتورها باشد. و حالا دستور روحانی درباره برخورد با این دو اپراتور منتشر شده است.
حسین فلاح جوشقانی، معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان رگولاتوری، با انتشار پستی در صفحه توئیتری خود، از ارزان شدن مکالمات تلفن همراه و پیامک خبر داد.
افزایش قیمت بسته اینترنت اپراتورهای تلفن همراه درحالی اتفاق میافتد که این اپراتورها پیش از این بارها اعلام کردهاند که طبق قیمت کف و سقف تعیینشده در مصوبه تعرفه اینترنت از سمت رگولاتوری اقدام به تغییر قیمت بستههای خود میکنند. همچنین تا لحظه تنظیم این گزارش، ایرانسل که یکی از این دو اپراتور است، در توضیحی کوتاه و مبهم اعلام کرد که عرضه همه بستههای اینترنت با قیمت سابق ادامه خواهد داشت.
معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در توئیتی نسبت به بالابردن قیمت در برخی اپراتورهای تلفن همراه نوشت: سازمان تنظیم با این اقدام مخالفت کرده است. برخورد قانونی با اپراتورهای متخلف از صبح با ارسال اخطار آغاز شد. قیمتها باید به قبل بازگردد.
اگر اهل شبزندهداری هستید، رایتل حسابی هوایتان را دارد، چراکه اغلب بستههای اینترت بلندمدت این اپراتور همراه با حجم هدیه شبانه عرضه میشود. در طرف مقابل اگر نمیخواهید پول اضافه برای حجم شبانه خرج کنید، احتمالا بستههای همراه اول و ایرانسل برایتان جذابتر باشد. بستههای اینترنت همراه اول تنوع کمتری دارند و در طرف مقابل بستههای متنوع ایرانسل ممکن است شما را گیج کند.
همراه اول : انتخاب اپراتورهای برتر ارتباطی همه ساله با ارزیابی شاخصهای مختلف صورت گرفته و همراه اول در سالیان اخیر همواره بالاترین امتیازات را کسب کرده و اپراتور برتر حوزه تلفن همراه بوده است؛ لذا به نظر میرسد عنوان انتخاب شده برای گزارش صحیح نبوده و نیازمند اصلاح است.
از ماجرای ۲۰۰ لپ تاپ اهدایی و استعفای مدیر عامل رایتل تا اجاره هواپیمای اختصاصی
آذری جهرمی همچنان جنجالیترین وزیر کابینه است و در طول یک هفته اخیر نیز با حواشی مختلفی چون موافقت با اهدای ۲۰۰ لپ تاپ به دفتر ریاست جمهوری، استعفای مدیرعامل رایتل وحکم دیوان عدالت اداری بر توقف موقت مصوبه اخیر سازمان مقررات رادیویی و ادعای جدید خبرگزاری فارس مبنی بر اجاره هواپیمای اختصاصی برای سفر به خراسان جنوبی از جیب شرکت همراه اول روبرو بوده است.
رایتل سومین اپراتور سراسری تلفن همراه در سال ۱۳۸۶ پا به عرصه گذاشت، اما پس از ۱۲ سال این اپراتور هنوز نتوانسته است انتظارات مشترکین خود را برآورده کند. در طول چند ماه گذشته قطعی های مکرر اینترنت و آنتن دهی اعتراض مشترکین را در پی داشت .حالا نیز تغییر در مدیریت شرکت رایتل جنجال آفرین شده است.
در طرح «دوشنبه سوری» اپراتور همراه اول که ۳۱ تیر ماه برگزار میشود، هدایای در نظر گرفته شده برای این دوشنبه سوری نیز بستههای دیتا ۱۰۰ مگابایت تا ۱۰۰ گیگابایت یک روزه (۵ صبح تا ۵ عصر) است که به تمامی مشترکین دائمی و اعتباری با شماره گیری کددستوری فوق الذکر، به صورت تصادفی تعلق میگیرد.
لازم به ذکر است تمامی مشترکین از ساعت بامداد روز دوشنبه ۲۷ خرداد تا ساعت ۲۳:۵۹ فرصت دارند با شماره گیری کددستوری «*۱۰۰*۶۴#» مذکور بسته خود را فعال کنند.
تغییر در روند خدماتدهی محتوای دیجیتال اپراتوری و سوق دادن رقابت اصلی به سمت خدمات مورد نیاز جامعه
پتانسیلی که جدی گرفته نشد؛
ابوذر مهرمنش در مقالهای که در روزنامه "فناوران اطلاعات" به چاپ رسید با استناد بر آمارهای جهانی و نمودارهای ارائه شده توسط سازمان تنظیم مقررات انگلستان، از موفقیت چشمگیر این صنعت در کشور و روند رو به کاهش نرخ شکایات مشتریان در مقایسه با اپراتورهای بزرگ دنیا خبر داد و اعلام کرد که شاخص رضایت مشترکین در پاییز سال 97 بیش از 10 درصد نسبت به زمان مشابه در سال 96 بهبود یافته است.
همراه اول این ماه هم در قالب طرح «دوشنبه سوری» به مشترکین خود تا ۱۰۰ گیگابایت اینترنت رایگان هدیه میدهد.
مدیرکل ارتباطات همراه اول در مورد اینکه روش محاسبه این اعتبار برای هر فرد چطور بوده است، گفت: «اول این را بگویم که تمام شرکتهای اپراتوری بزرگ دنیا از همین روش اعتباردهی استفاده میکنند، روشی که بسیار پیچیده است و فاکتورهای زیادی در یک فرمول قرار میگیرند تا نهایتا عدد اعتبار هر مشترک به دست بیاید، فاکتورهایی مانند میانگین مصرف مشترک، نحوه پرداخت او، دفعات قطعی خط به علت بدهی، تسریع در پرداخت و....»