چنانچه مشتریان نیاز به اطلاعات تکمیلی دارند یا میخواهند از سیستم پیامکی بهرهمند شوند، میتوانند به شعب بانک گردشگری مراجعه و شماره تلفن همراه خود را تایید کنند.
معاون فناوری اطلاعات بانک گردشگری اعلام کرد: رمزهای دوم ثابت یا ایستا کارتهای بانک گردشگری از اول دی ماه ۹۸ غیرفعال میشود. مشتریان تا پایان آذرماه نسبت به دریافت رمز دوم پویا اقدام کنند.
به گزارش روابط عمومی بانک گردشگری، رضا آقابابایی گفت: مشتریان بانک باید تا پایان آذرماه جاری نسبت به دریافت رمز دوم پویا یا یک بار مصرف به صورت حضوری و یا غیرحضوری از طریق مراجعه به شعب بانکها و یا بر روی همراه بانک گوشیهای تلفن همراه خود اقدام کنند.
وی افزود: یکی از راهها این است که برنامه همراه بانک گردشگری را از روی سایت بانک دانلود و نصب و رمز دوم پویا را فعال کنند و راه دوم برای کسانی که دارای گوشی غیرهوشمند هستند میتوانند با مراجعه به شعب، سیستم پیامکی را فعال کنند.
آقابابایی ادامه داد: پیرو تصمیم بانک مرکزی، فعالیتها برای ایجاد رمز دوم پویا از آذر ۹۷ شروع شد که تیر ماه ۹۸ بر روی اپلیکیشن یاهمراه بانک گردشگری فراهم کردیم تا مشتریان از آن تاریخ به بعد بتوانند این سرویس را از انجا بگیرند.
وی تصریح کرد: همچنین امکان استفاده از رمز دوم پویا از طریق سامانه “هریم ” بانک مرکزی در بانک گردشگری انجام شده که آن هم از ابتدای دی ماه عملیاتی خواهد شد. با سامانه “هریم” پوشش ۱۰۰ درصدی مشتریان محقق شده است.
معاون فناوری اطلاعات بانک گردشگری در پاسخ به این سوال که آیا همه مشتریان بانک باید از رمز دوم پویا استفاده کنند، گفت: اصولا رمز دوم پویا برای مشتریانی کاربرد دارد که اقدام به خرید اینترنتی یا خرید از درگاههایی میکنند که نیاز به رمز دوم دارد. البته مشتریانی هم هستند که کارت بانکی دارند، اما نیازی به استفاده از رمز دوم ندارند.
آقابابایی افزود: بزرگترین کاربردی که رمز دوم پویا دارد، افزایش امنیت مبادلات پولی و مالی مشتریانی است که برای تراکنشهای بانکی از این رمز استفاده میکنند. این رمز یک بار مصرف است و حداکثر یک تا دو دقیقه اعتبار دارد و همین مسئله زمینه سوء استفاده و فیشینگ و هک کردن را از بین میبرد وموجودی مشتریان در امان میماند.
وی با بیان اینکه استفاده از رمز یک بار مصرف فقط برای امنیت مشتریان برای خرید از درگاههای اینترنتی است و تاثیری در مبلغ تراکنش ندارد، گفت: تاکنون ۴ در صد از مشتریان بانک با استفاده از برنامه همراه بانک نسبت به فعال کردن رمز دوم پویا اقدام کرده اند؛ البته ما اطلاع رسانیهای خود را شروع کرده ایم و در مهلت باقی مانده خیلی افزایش خواهیم داد. آخرین مهلت پایان آذرماه امسال است.
وی درباره دلایل حذف رمز دوم ایستا و استفاده از رمز دوم پویا اظهار کرد: سوء استفاده از اطلاعات کارت و رمز دوم مشتریان، در یکی دو سال گذشته افزایش پیدا کرده بود و لذا بانک مرکزی این تصمیم را اتخاذ کرد. یکی از زمینههایی که باعث سوء استفاده میشد، ثابت بودن رمز دوم مشتریان بود که اقدام به خرید از درگاههای اینترنتی یا درگاههای دیگر خرید اقدام میکردند لذا تبدیل رمز دوم ایستا به رمز دوم پویا یا یکبار مصرف جلوی سوء استفاده را میگیرد.
آقابابایی در پایان از مشتریان خواست بر اساس اطلاع رسانی که در سایت بانک وجود دارد، نسبت به دانلود و نصب رمز دوم پویا در مهلت زمانی باقی مانده (پایان آذر ماه) اقدام کنند، چون با توجه به محدودیت زمانی، بعد از آن رمز ایستا مشتریان غیرفعال میشود.
وی افزود: چنانچه مشتریان نیاز به اطلاعات تکمیلی دارند یا میخواهند از سیستم پیامکی بهرهمند شوند، میتوانند به شعب بانک گردشگری مراجعه و شماره تلفن همراه خود را تایید کنند.