مدیر روابط عمومی سازمان فناوری اطلاعات شهرداری تهران گفت: دیروز فیبر منطقه قطع و و پاره شده بود به همین دلیل برخی سامانههای شهرداری تهران از جمله تهران من از دسترس خارج شد.
پس از گذشت دو روز از اختلال در سامانه " تهران من " همچنان استفاده از این سامانه از دسترس شهروندان خارج است.
یکی از الزامات ورود به محدوده طرح ترافیک و محدوده کنترل آلودگی هوا (زوج یا فرد سابق) ثبتنام در سامانه «تهران من» است که مالکان خودرو با یکبار ثبت مشخصات فردی و خودروی خود در این سامانه میتوانند از طریق شارژ حساب شهروندیشان نسبت به تردد در این محدودهها اقدام کنند.