اسنپ برای حفظ اطلاعات کاربران تماس امن را در سراسر ایران فعال کرد
شماره تلفن مهمترین بخش اطلاعاتی است که در نتیجه سفر با یک تاکسی اینترنتی در اختیار مسافر یا راننده قرار میگیرد و با استفاده از قابلیت « تماس امن » جلوی هرگونه سواستفاده احتمالی از شماره تلفن گرفته میشود.
پاییز ۱۳۹۶، برای اولین بار در ایران، قابلیت تماس امن به صورت آزمایشی در سرویس اسنپ فعال شد. این قابلیت به کاربر راننده و مسافر این امکان را میدهد تا بدون نمایش شماره تماس خود، با یکدیگر در ارتباط باشند.
با استفاده از قابلیت « تماس امن »، کاربران راننده و مسافر اسنپ شماره همراه یکدیگر را نمیبینند و تماس آنها از طریق یک شماره ثابت برقرار میشود. « تماس امن » در راستای ارج نهادن به حریم خصوصی کاربران و حفظ اطلاعات شخصیشان عملیاتی شده است و استفاده از آن هزینهای برای کاربران اسنپ ندارد.