bato-adv
کد خبر: ۷۷۵۲۹۴

(ویدئو) نیمه تاریک دیجی کالا

(ویدئو) نیمه تاریک دیجی کالا
ارسال با تاخیر کالا و بی‌توجهی به بازه زمانی انتخاب شده توسط مشتری و بدقولی‌های گاه و بی‌گاه، تنها بخشی از دردسر‌های مشتریان دیجی‌کالا هستند.
تاریخ انتشار: ۱۴:۰۸ - ۲۵ شهريور ۱۴۰۳
حجم پایین

کیفیت بالا

دیجی‌کالا معروف‌ترین فروشگاه اینترنتی ایران است، ولی اگر بخواهد اعصاب مشتریانش را به هم بریزد، این کار را به بهترین شکل ممکن انجام‌ می‌دهد.

ارسال با تاخیر کالا و بی‌توجهی به بازه زمانی انتخاب شده توسط مشتری و بدقولی‌های گاه و بی‌گاه، تنها بخشی از دردسر‌های مشتریان دیجی‌کالا هستند.

اگر بدشانس باشید، احتمال دارد با فروشنده‌ای برخورد کنید که کالای فیک، مستعمل یا حتی تعمیر شده برایتان ارسال کند. برخورد با فروشنده‌های متخلف که در سیستم Maeketplace با دیجی‌کالا همکاری می‌کنند، طبق سیاستی مشخص انجام می‌شود و حتی امکان قطع همکاری با متخلفان وجود دارد، اما تا وقتی موضوع را پیگیری کنند، وقت مشتری هدر می‌رود.

صدرا بکتاش در این قسمت از برنامه زیر ذره‌بین نگاهی انداخته به نیمه تاریک دیجی‌کالا. جایی که معمولا دوست ندارند دیده شود.

bato-adv
مهدی
Iran (Islamic Republic of)
۱۳:۵۱ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۶
به نظر من دیجی کالا یک فروشگاه معتبر و عالیه در ایران. شما یکبار از سایر سایتها خرید کنید و نیاز به مرجوعی پیدا کنید ببینید چطوری تا پولتونو پس بدن خون به جیگرتون میکنن. من در حداقل 200 خریدم در 95 درصدش راضی بودم از دیجی .
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۳:۳۵ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۶
سالهاست مشتری ثابت دیجی کالا هستم و از تلویزیون و مبل تا حتی فندک گاز آشپزخانه و ستگاه خردکن و... را از اینجا خریداری میکنم و دو فرزندم هم اکانت دارن و لوازم التحریر و کتاب و مگنتهای کودکانه که نورد علاقشون هست رو از دیجی می‌خرن تا حالا چنین مواردی رو نداشتیم و احساس میکنم گزارش مغرضانه بود چون یکبار کالای دریافتی معیوب بود به محض اطلاع خودشون بدون هزینه برگشت دادن و هزینه رو واریز کردن واقعا سایت مطمئن و پاسخگویی هست به تازگی هم برای ما مشتریان دائمی دیجی پی رو با مبلغ بالای ۱۰ میلیون تا ۵۰ میلیون گذاشته که میشه بدون پرداخت پول خرید کرد و یک ماه بعد پرداخت کرد
ای کاش همه سایتها اینقدر خوب بودن
داود کنفرد
Iran (Islamic Republic of)
۱۲:۵۰ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۶
دیجی کالا یک برند موفق در این روزگار وانفسا است، شمارا بخدا خرابش نکنید.
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۰:۴۶ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۶
من چند هست خرید میکنم به جرات میتونم بگم که از 90 درصد خریدهایم رضایت داشتم و بسته بندی واقعا عالی و ارسال هم عالی بوده
حیفه که این مجموعه زمین بخوره
مم
Iran (Islamic Republic of)
۱۰:۱۵ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۶
دیجیکالا برای وقت مشتری ارزش قائل نیست. کاملا با این موافق هستم و بارها شاهدش بودم.
مجله خواندنی ها
انتشار یافته: ۲۸
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۵:۲۴ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۵
زمینه چینی برای نابودی یک کارآفرین و بالاکشیدن مانده سهام. دیجی کالا قرار است نابود شود و به زودی این اتفاق خواهد افتاد. البته با مقدمه چینی لشکر رسانه ای. مبارک است انشاالله
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۷:۵۵ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۵
کجای کاری دادا این شرکت رو چند سال پیش یک نهاد ... خرید (از دست کارآفرین گرفت) خیلی از دنیا عقبی
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۹:۰۲ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۵
کارآفرین کجا بود این شرکت رو از دست کارآفرین گرفتن بهش گفتن برو تعطیلات
سعید
Iran (Islamic Republic of)
۱۵:۴۰ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۵
اگه تو سایتتون تبلیغ میکرد الان این گزارش رو نمرفتید!
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۵:۴۶ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۵
چند ساله از این سایت خرید نمی کنم دهها نفر رو هم متقاعد کردم که در تله این سایت نیافتن
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۶:۲۴ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۵
چندین سال است که بعضی مواقع از این سایت خرید میکنم ولی تا کنون اتفاق نیافتاده که در ارسال محموله بدقول کند و همیشه هم سر موقع تحویل گرفتم البتهمن مشتری دائمی نیستم و شاید سالی دو سه بار بیشتر خرید نمیکنم
علی
Iran (Islamic Republic of)
۱۶:۴۳ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۵
قبلنا خوب بود ولی الان میگن خوب نیست. مام گذاشتیم کنار
ناشناس
United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland
۱۷:۴۴ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۵
گیردادی‌دیجی‌کالا.
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۸:۰۸ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۵
توو قسمت ارسال کالای فیک مخصوصا توسط فروشنده، ید طولانی داره و تقریبا به هیچ وجه با مثلا کارشناسان بی سوادش که خیلی از کالا ها رو حتی از نزدیک ندیدند و هیچ اطلاعاتی ازش ندارن تا چه برسه به اینکه بخوان فرق اصلی و غیر اصلی رو با مغز ناقص شون تشخیص بدن، زیر بار فیک بودن کالا نمی رن و با توجیه های مسخره مثل بیان این جمله که: «این کالا در گوگل مشاهده شده»!! از زیر بار مسئولیت شونه خالی می کنند. انگار که نه مشتری کالا رو می شناسه و نه قادر به تشخیص اصل از غیر اصل نیست و تمام حقیقت نزد دی جی کالا ست. شما با هر سابقه خریدی، در اولین اختلاف بین فروشنده و مشتری، حق رو به فروشنده می ده و در کل اصلا بر خلاف تبلیغاتش مشتری مداری نداره.
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۹:۰۵ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۵
دیجی کالا یکی از بهترین استارت آپهای کشور بوده و برای بسیاری از هموطنان خرید آسان و بصرفه را امکانپذیر کرده در طی این چند سال که کلیه خریدهای سوپر مارکتی و پوشاک خود را از ایشان تامین کرده ایم جز همکاری و وقت شناسی چیزی ندیدیم حالا چرا یک چنین حرفهایی زده میشه معلوم نیست و گویا اخیرا ۴۰ درصد سهام آنرا هم همراه اول خریده و این ممکن است با تغییر مدیریت اتفاقاتی افتاده باشد . در ایام کرونا چه خدمت بزرگی به ایرانیان کرد که فراموش نشدنی است بیایید کمی در مورد هم منصفانه بیاندیشیم.
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۲۱:۳۰ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۵
برای خرید کالای استفاده شده و فیک ، بهترین جا ، دیجی کالا است.
چند ساله دیگه خرید نمی کنم
محمد
Iran (Islamic Republic of)
۲۲:۲۵ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۵
سلام وقت همگی بخیر . متاسفانه ظاهرا هیچگونه نظارتی بر نحوه عملکرد دیجی کالا وجود ندارد اخیرا فرزند بنده که در یکی از استان‌ها دانشجو می باشدو گوشی همراه آن مشکل پیدا کرده بود از طریق دیجی کالا سفارش خریدگوشی سامسونگ را بواسطه مبلغی جزیی کمتر داده بود و بعلت عدم اگاهی ایشان گوشی بدون گارانتی و فاکتور ارسال و تحویل گردیده بود و در مدتی کمتر از۲ دچار مشکل شد و علی رغم مراجعه به نمایندگی و تعمیرکاران مختلف نتیجه ای حاصل نگردید و عملا حدود ۱۰ میلیون تومان به بنده خسارت وارد نمودند که قابل پیگیری نیز نیست واقعا چه کسی جوابگوی اینگونه اجحاف به مردم و خریداران نااگاه بواسطه فروش اینگونه اجناس می باشد.
تحریم حداقل کوتاه مدت برای ایجاد تغییر
Iran (Islamic Republic of)
۲۲:۵۲ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۵
بنده بیش از دو ماه هست که سفارشم رو به دلیل بی مسئولیتی مرکز دریافت حضوری / دیجی کالا لغو کردم که متاسفانه خیلی ها نمی کنند و میرند روز بعدش می گیرند و باعث میشه که چنین سامانه هایی به هیچی خوشون حساب نکنند!
بعد از اون فکر کنم حدود 10 بار حتی با اینکه دیگه به من ربطی نداشت به خاطر مسئولیت اجتماعی از طریق پشتیبانی بر خط، تلفنی و بخش تماس با ما بخش مدیریت اطلاع دادم که نشانگر مرکز دریافت بر روی نقشه غلط هست و باید به آدرس متنی اصلاح بشه و ساعت کاری ... اما هنوز هم که هنوزه هیچی فقط ساعت اونم بعد از حدود 1 ماه تغییر کرده و همچنان نشانگر غلطه !! تاسف آور که نه تهوع آوره این بی تفاوتی و بی مسئولیتی، اینم از بخش خصوصی و مردم !
به روز رسانی نظر
Iran (Islamic Republic of)
۱۲:۰۸ - ۱۴۰۳/۰۷/۰۳
با سلام، نهایتا بعد از ~ 3 ماه و بارها پیگیری در آخرین بار از طریق تماس با ما وبسایت بخش مدیریت، موارد گزارش شده اصلاح شد، به نظرم نیاز بود این مورد را هم اطلاع رسانی کنم ... اگرچه در نهایت اصلاح شد اما این روند برای رفع چنین مشکل ساده ای قابل قبول نیست!
اما نکته ی اصلی اینه که اگرچه روندهای مشابه ناخوشایند هست اما به نظرم با پیگیری " میشه " موارد قابل توجهی از نقایص را رفع کرد اما نیاز به یک اراده و عمل جمعی در سطح جامعه دارد ... لطفا منتشر نمایید ... #مسئولیت_اجتماعی
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۲۳:۱۸ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۵
از گران فروشی های وحشتناک سیستماتیک دیجی کالا هم برنامه بسازید
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۰:۳۱ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۶
چرا آمازون دچار این مشکلات نشده ، متاسفانه علتش فرهنگ ما ایرانی هاست که درصد بالائی افراد متقلب ، فرصت طلب و سودجو داریم که به اعتبار خود و دیگران بخاطر منفعت طلبی ضربه میزنند.
بختگان
Iran (Islamic Republic of)
۰۶:۳۸ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۶
من اینایی که نوشتین رو انکار نمیکنم ولی من تا الان با این موارد برخورد نکردم.
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۷:۴۶ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۶
انصافا من همیشه راضی بودم.
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۷:۴۶ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۶
مزخرفه. سفارش میدی پول واریز می کنی قیمتها که تغییر میکنه کنسل می کنن. بعد از یک هفته پولتو پس میدن کسی هم نیست رسیدگی کنه
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۸:۱۶ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۶
واقعا ديجي كالات مزخرف شده منم چند بار خريد كردم يا تاخير داشت يه هفته اي يا بعد از تاخير ده روزه كنسلش كردن يا كالاي متفاوت با كالاي درخواستي ميفرستادن واسه همين تصميم گرفتم ديگه ازش خريد نكنم فقط تو سايت نظرات رو در مورد كالا چك ميكنم و از سايتاي معتبر با قيمت مناسبتري تهيه ميكنم
تازه قيمتهاشم خيلي زياد و پرته!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۸:۲۰ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۶
ديجي ديگه ارزش خريد ازش رو نداره تو ترب سرچ كنين ارزونترين رو خريد كنين
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۰۸:۴۳ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۶
با این وضعیت تاسف بار حال حاضر ایران همین که این سایت هست خوبه. نه نظارتی رو قیمتهای بازار است نه اعتباری به اصل بودن کالا وجود داره. قطعا کیفیت سابق رو نداره ولی جایگزینی وجود نداره
خریدار دیجی کالا
Iran (Islamic Republic of)
۰۹:۳۳ - ۱۴۰۳/۰۶/۲۶
با سلام
اصلا درست و منصفانه نیست من سالیان طولانی مشتری دیجی کالا هستم درست است در یک دوره سیستم تحویل مشکل پیدا کرده بود ولی جدیدا بسیار خوب و دقیق هستن و کالا مطابق آنچه در توصیر است و نو دریافت کرده ام